Тренинг продаж: навыки взаимодействия с покупателем [Марина Осокина]
Ссылка на картинку
Что вы получите:
Книга в электронном виде
Объем: 80 стр. 23 иллюстрации
О книге:
Книга создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми необходимыми мини-лекциями, заданиями, упражнениями, разминками, ролевыми играми. Также представлены все необходимые для проведения ролевых игр карточки. В книге указаны моменты, где нужно добавить свои задания, учитывая специфику компании, предложен и вариант рабочей тетради участника.
Оглавление
Вступление
Глава 1. Комментарии к структуре тренинга
Глава 2. Трен план к тренингу «Активные продажи» Цель тренинга:
Первый день
Второй день
Третий день
Глава 3. Какие добавления можно и нужно внести в тренинг
Заключение
Список литературы
Приложение 1
К игре 1-го дня «Сменить позу»
К игре 1-го дня «Выявление потребностей»
К игре 2-го дня «Баба-Яга»
К игре 2-го дня «Взаимодействие с покупателем» (аналогичные карточки для 3-го дня)
Бланки (чек-лист) для наблюдателей
Приложение 2
Читательская аудитория:
Тренинг подойдёт как для розничных, так и для оптовых клиентов.